迎宾的实习报告内容
在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。
同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会 。
迎宾实习小结怎么写
个人认为 你可以从 实习前你的想法观点 实习中 和实习后着手去写 再加上一点你从中的感悟 就可以了
电子安装与电子调试的实习报告
实习内容及目的:收音机的安装、焊接及调试,让学生了解电子产品的装配过程;掌握电子元器件的识别及质量检验;学习整机的装配工艺;培养动手能力及严谨的工作作风。
辨认测量:①学会了怎样利用色环来读电阻,然后用万用表来验证读数和实际情况是否一致,再将电阻别在纸上,标上数据,以提高下一步的焊接速度;②学会了怎样测量二极管及怎样辨认二极管的“+”,“—”极,③学会了怎样利用万用表测量三极管的放大倍数,怎样辨认三极管的“b”,“e”,“c”的三个管脚;④学会了电容的辨认及读数,“╫”表示元片电容,不分“+”、“—”极;“┥┣+”表示电解电容( 注意:电解电容的长脚为“+”,短脚为“—”)。
焊接体会:在电焊的收音机的时候,学会电焊应该是我最大的收获,下面简单介绍以下焊接的体会,焊接最需要注意的是焊接的温度和时间,焊接时要使电烙铁的温度高于焊锡,但是不能太高,以烙铁接头的松香刚刚冒烟为好,焊接的时间不能太短,因为那样焊点的温度太低,焊点融化不充分,焊点粗糙容易造成虚焊,而焊接时间长,焊锡容易流淌,使元件过热,容易损坏,还容易将印刷电路板烫坏,或者造成焊接短路现象。
焊接顺序:①焊接中周,为了使印刷电路板保持平衡,我们需要先焊两个对角的中周,在焊接之前一定要辨认好中周的颜色,以免焊错,千万不要一下子将四个中周全部焊在上面,这样以后的小元件就不好安装→②焊接电阻,前面我们已经将电阻别在纸上,我们要按R1——R13的顺序焊接,以免漏掉电阻,焊接完电阻之后我们需要用万用表检验一下各电阻是否还和以前的值是一样(检验是否有虚焊)→③焊接电容,先焊接元片电容,要注意上面的读数(要知道223型元片电阻&103型元片电阻的区别,元片电容的读数方法——前两数字表示电容的值,后面的数字表示零的个数),紧接着就是焊电解电容了,特别要注意长脚是“+”极,短脚是“—”极→④焊接二极管,红端为“+”,黑端为“—”→⑤焊接三极管,一定要认清“e”,“b”,“c”三管脚(注意:[V1,V2,V3,V4]和[V5,V6,V7]按放大倍数从大到小的顺序焊接)→⑥剩下的中周和变压器及开关都可以焊了→⑦最需要细心的就是焊接天线线圈了,用四根线一定要按照电路图准确无误的焊接好→⑧焊接印刷电路板上 “▋▆”状的间断部分,我们需要用焊锡把它们连接起来→⑨焊接喇叭和电池座。
调试与检测:调试是一个非常艰难而又需要耐心的任务,但是它的目的和意义是十分重大的。我们要通过对收音机的检测与调试,了解一般电子产品的生产调试过程,初步学习调试电子产品的方法,培养检测能力及一丝不苟的科学作风。首先我们要检查焊接的地方是否使印刷电路板损坏,检查个电阻是否同图纸相同,各个二极管、三极管是否有极性焊错、位置装错以及是否有电路板线条断线或短路,焊接时有无焊接造成的短路现象,电源的引出线的正负极是否正确。第二,要通电检测—在通电状态下,仔细调节中周,一定要记下每次调节过程,如果调节失败,再重新调回带原来的位置,实在不行就请老师帮忙!不过在整个过程中我们一定要有耐心。
本次实习的意义及体会:经过两个星期的电工电子实习,我们学会了基本的焊接技术,收音机的检测与调试,知道了电子产品的装配过程,我们还学会了电子元器件的识别及质量检验,知道了整机的装配工艺,这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风,也为我们以后的工作打下了良好的基础。最基本一点:以前学习《模拟电子技术》课时,总觉得老师讲的太抽象,通过这次学习,又重新明白了很多东西。而且这在我们以后的专业课学习中应该也是很有用的,就我们自己的专业来言我们也是要系统学习电力电子技术、自动检测技术及信号与系统方面的知识,而这次我们在收音机的安装及调试过程中我们都用到了。总之,在实习过成中,要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真的冷静的去检查分析错误!在最后终于听到自己所做的收音机成功播放出动人的声音,真的很高兴,总算觉得自己的努力还没有白费!
实训报告怎么写
我有实训总结,文秘专业的!
2011年5月30,在校领导和老师的指导下,我们开始了09文秘班校内实训。虽然校内实训只有短短的五天,但在这有限的时间里,在老师的指导下,我全身心地投入到这次实训中,在获取收获的同时也发现了自身的不足。现将实训的心得体会总结如下:
一、认真学习,查阅书籍,按时完成作业。
在第二模块办公自动化课程中,我认真学习,听老师讲解知识点,查缺补漏。WORD、EXCEL、POWERPOINT办公软件操作技能有了进一步的提高。学会了如何自动生成文档目录、使用表格冻结技术、设置PPT母板、打字速度从每分钟20个字提高到了每分钟50个字。这对我的信心的提高是一个极大的推动。
二、主动参与,积极沟通,逐步提高团队意识。
在第一模块参观档案室前,我认真听老师讲解的有关注意事项,严格遵守规章制度。组织小组成员进行题目的分析及分工讨论。参观档案室时,发现不懂的地方,积极向老师提问题,与老师进行沟通,并做好材料收集。在参观档案室结束后写总结,我认真查阅书籍、资料等,为小组作业提供资料。在第三模块情景模拟中,我积极组织小组成员进行文稿的讨论、修改,共同完成文稿,以及英语口语训练等。我们利用课余时间在教室、宿舍进行情景模拟的排练,不断地发现问题,不断地改进。在意见不一的情况下,要虚心地听取小组成员的意见,并在和议之后获得更好的方法和方案。我的意见不被小组成员采纳时,我会及时地反思,并不断地对自己的想法和思路加以修整。
三、学以致用,统筹兼顾,不断提高专业素质。
在各个实训模块中,我充分地运用自己在课堂上所学的知识,学以致用。认真进行办公软件的操作,仔细分析接待过程中应注意的礼仪问题、服装的选择及妆容等,并深入地进行实训的总结。
四、发现问题,正视不足,实现新的进步与发展,突破自我。
在实训中,我深感自身有很多知识未掌握,在许多方面与真正的秘书工作人员存在差距。比如对文书档案管理一些方法还不能灵活掌握,相关的知识点理解不够透彻;还未熟练掌握和使用办公软件;在模拟接待来访者录像过程中过于紧张等;在小组进行沟通交流时,还欠缺较高效的沟通技巧。我很感谢老师给了我们只有一次实训机会,让我在模拟工作中发现自己的问题,并有机会加以改正。只有勇于正视自身的问题、不足和弱点,不断总结经验,以更积极的态度寻求解决问题的办法,才能改进自身,提高专业水平和操作技能,实现新的进步与发展,并突破自我。
五、寻求方法,克服缺点,为今后就业做好准备。
针对自己在实训中暴露出的不足,我对自己有了新的认识。在以后的学习中,我将逐一克服这些缺点,并保持良好的精神状态及积极的学习态度,努力在以下各方面取得新突破:一是强化学习意识,切实做到五课:课前自主预习、课上认真听课、课间参与讨论、课后及时复习、课外查阅资料。二是强化团队合作意识。积极主动参与团队合作,与同学多进行学习、生活、工作等经验交流。三是强化岗位意识。牢固树立秘书工作无小事观念,全身心投入,做好领导的参谋和助手,为群众服务。四是强化沟通协作意识,保证能与他人进行有效的沟通,消除沟通障碍。五是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高自身的办事效率。
君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。在实训中暴露不足并不可怕,可怕的是我们不能正视自己的缺憾和不足。如果我们以积极地心态去面对这些不足,及时地调整和弥补,那么,我们会在以后的学习和生活中做得更好。让我们一起努力吧!
计算机组装与维护实训总结怎么写啊
电脑组装实训报告
一.装机实训目的:
1. 认识计算机的硬件,并能在一定的条件下判断计算机部件的好坏与优劣。
2. 练习和巩固多媒体计算机硬件安装基本方法与步骤,能用更合理和更优的方式组装计算机。
3. 练习和巩固计算机软件的安装方法与步骤,能在实际中熟练操作。
4. 了解多媒体计算机故障处理,能在实际中解决一些常见的电脑问题。
二.装机实训过程:
1.硬件介绍。
实训的一,二节课,老师在多媒体教室向我们介绍了计算机的各个配件。(另外,老师为加强我们对配件的认识,特别要求我们写了两份2000元和4000元左右的电脑配置单)主要为:
CPU:CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
主板:它是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。
硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。
软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
显卡:主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。
声卡:声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
2.计算机硬件组装:
(1).拆机:在计算机组装机房里,老师先让我们将一台已经组装好的计算机逐一拆开,并初步了解各部件的位置,为自己动手组装打好基础。
(2). 安装电源:接着到了自己组装的环节。首先安装电源:先将电源装在机箱的固定位置上,注意电源的风扇要对朝机箱的后面,这样才能正确的散热。之后就用螺丝将电源固定起来。等安装了主板后把电源线连接到主板上。
(3). 安装CPU:将主板上的CPU插槽旁边的把手轻轻向外拨再向上拉起把手到垂直位置,然后对准插入CPU。注意要很小心的对准后再插入,不然损坏了CPU,之后再把把手压回,把把手固定到原来的位置。并在CPU上涂上散热硅胶,这是为了与风扇上的散热片更好的贴在一起。
(4). 安装风扇:要将风扇安装到主板的CPU上,先把风扇上的挂钩挂在主板CPU插座两端的固定位置上,再将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上。
(5). 安装主板:先把定位螺丝依照主板的螺丝孔固定在机箱,之后把主板的I/O端口对准机箱的后部。主板上面的定位孔要对准机箱上的主板定们螺丝孔,用螺丝把主板固定在机箱上,注意上螺丝的时候拧到合适的程度就可以了,以防止主板变形。
(6). 安装内存:先掰开主板上内存插槽两边的把手,把内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直压下内存,插槽两侧的固定夹自动跳起夹紧内存并发出“咔”的一声,此时内存已被锁紧。
(7). 安装硬盘:首先把硬盘用螺丝固定在机箱上。接下来插上电源线,并在硬盘上联上IDE数据线,再把数据线的另一端和主板的IDE接口连接。
(8). 安装光驱:安装的方法和硬盘差不多。
(9). 安装显卡,声卡:将显卡,声卡对准主板上的PCI插槽插下,用螺丝把显卡,声卡固定在机箱上。
(10). 连接控制线:首先找到机箱面板上的指示灯和按键在主板上的连接位置(依照主板上的英文来连接),然后区分开正负极连接.将机箱面板上的HDD LED(硬盘灯)、PWR SW(开关电源)、Reset(复位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(键盘锁接口)和PowerLED(主板电源灯)等连接在主板上的金属引脚。最后,装好机箱。
3.安装操作系统:(条件限制,在虚拟机上进行)
(1).BIOS设置: 从光盘安装,要把BIOS进行设置,使系统能够从光盘启动。启动计算机,按下键盘上的Del键(有的主板按F10或Ctrl+Alt+Esc),进入到主板BIOS设置的主界面。选择 Advanced BIOS Features 选项,回车进入设置程序。选择First Boot Device 选项,然后按键盘上的方向键将该项设置为CD-ROM(光驱启动),这样就把系统改为光盘启动了。按F10保存以后退出。
(2.硬盘分区与格式化:利用fdisk与format命令。
(3).安装系统:将光盘放入光驱里,重启电脑,电脑就会自动从光盘运行,并显示安装界面,根据提示一步步进行安装。
(4). 安装硬件驱动程序:将主板厂商提供的光盘放入光驱内读碟,让其自动运行即可。 (5).自我补充:其实,对于计算机专业来说,仅靠系统自带的软件是不够的。所以我除了安装杀毒软件,下载软件外,还特别安装了VB.NET,SQL,图像处理软件photoshop,网页三剑客等。(但这些都是课外在我自己的计算机上完成)。
4.故障处理:(除老师介绍常见电脑问题外,大多电脑故障靠自己课外主动学习)根据接触和课外学习,自我总结:先软后硬,先从软件判断入手,然后再从硬件着手;先外后内,检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱。如:蓝屏一般是病毒引起的;机箱发出报警声,一般是内存条,显卡等配件没插好或者是配件有损坏。
三.装机实训结果:
在这短短的一周装机实训中,我感觉到,作为一个IT人,掌握计算机硬件的基本知识和组装方法是非常必要的。只有了解了各个配件的功能和运作原理,我们才能更好的发挥计算机的效能,也只有懂得了计算机的组装方法之后,我们才能对计算机进行日常维护和故障处理。在装机实训中,我进一步深入认识了计算机的各个配件,了解了当前电脑市场上的主流配置。我熟练掌握了计算机的组装方法,并懂得了操作系统的安装,课外还练习了多操作系统的安装。另外,我还掌握了常见的电脑故障的处理方法等。
四.装机实训感想:
通过这一次的装机实训,我不但学到了许多关于计算机方面的知识;而且大大提高了我的动手操作能力和团结协作能力。并且,计算机行业的迅速发展给了我很大的启示。计算机硬件的飞速换代是当今社会飞速发展的一个表现,作为IT人,我们必须认识到:跟不上时代的步伐就要被淘汰,或者更残酷的说,你没有走在别人前面就要被淘汰。“活到老,学到老”是IT人必须做到的。我们只有不断地学习新知识,多思考,多创新,多动手,才能在计算机这个行业上有所发展。 (注:这是我装机实训是写的一份报告,这里只供参考)
对你呢不知道有没有用!!!!!!!!!!!!!!!
权变理论对管理实践有什么贡献?
权变管理就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系,使采用的管理理论和技术能力有效地达到目标.
权变管理理论的贡献
(1)批判地总结和继承了以往管理理论的遗产,以新的管理思维方式把它们统一于管理理论之中。
(2)对“万能主义”提出了挑战,强调管理动态性,即不同的具体条件应采用不同的管理方法。
(3)企业管理研究的出发点不是单纯的企业,而是整个社会系统。
(4)增强了管理理论指导管理实践的有效性,在管理理论与管理实践之间架起了桥梁。
权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系,以及组织和它苏初的环境之间的联系,并确定这种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机而变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。