视频监控突然显示不在线是什么原因
监控主机或者摄像机处网络断了,所以访问不了.检查一下 监控主机或者摄像机处电源或者网络设备坏了.所以突然不在线.检查一下. 你所处的网络有问题,所以访问不了.检查一下
我的监控设备不在线,请管家帮我联系一下,谢谢
在使用安防手机APP远程监控时,可能会出现APP上添加NVR时提示“设备已离线”,或者APP设备主界面已添加的设备显示“不在线”,如下:
为什么会提示这个信息呢? 录像机或摄像机只要连接到Internet,就会和外网的TP-LINK云服务器“打招呼”,保证您任何时候都能监控。那么,我们看到设备不在线,是因为服务器无法收到设备的“招呼”了,其根本原因是设备和外网云服务器之间通信不了,也就是网络出现问题。所以下面的排查也就需要在设备网络上进行排查。
如何排查和解决?
1.检查设备的IP地址参数(仅针对NVR不在线)
经过我们统计,62%的设备离线客户反馈原因是网段变化,所以需要重点排查。为了监控稳定,很多用户把录像机的IP地址设置为静态IP。但实际环境中可能会更换路由器、路由器恢复出厂设置、修改IP地址等操作,导致路由器的网段变化。
举个例子:路由器原来是192.168.10.1网段,录像机IP是192.168.10.240,远程监控正常。但由于复位了路由器,网段被修改为192.168.1.1,这时候录像机就不能正常上网,导致设备离线。
解决办法:将录像机设置动态IP,确定路由器的网段,重新设置正确的网段。这里需要注意的是,修改录像机网段后,需要删除已经添加的摄像头并重新添加。右键主菜单点击【设置>网络设置】,将模式选择为【动态IP】并保存。
等待几秒钟,获取到IP地址保存即可。如果网络连接处一直显示“正在连接”或“已断开”,IP地址等参数为全0,说明录像机和前端网络连接不通,获取不到参数,请排查下一步。
2.检查网络连接是否正常
部分用户的录像机到交换机或交换机到路由器之间的网络连通性出现故障,导致线路断开或不可达。常见的有线路断开、网线质量较差、水晶头比较差、隔离等因素。最直观的表现就是录像机动态获取不到IP地址。
解决办法:检查网线端口指示灯是否正常,可更换网线尝试;重新制作网线水晶头,严格按照568A/B的方式;确认交换机没有开启隔离模式或划分VLAN。
3.检查路由器设置
很多路由器现在有一键禁止上网的黑名单功能,管理员一不小心就把录像机给禁了,导致设备无法上网。
解决办法:查看路由器的被禁设备中是否有录像机或摄像机,如果有,解禁即可。
除了黑名单之外,还有其他类型:
以某路由器为例,进入路由器“防蹭网白名单”界面,查看IPC/NVR是否被认证。如果没有被认证则需点击“认证”,对录像机或摄像机进行认证,通过后允许上网。
以某路由器为例,路由器上做了限制,一键禁用上网
解决方法:若IPC/NVR被禁用上网则无法联网成功,可尝试在路由器,设备信息界面查看IPC/NVR是否被禁用,如果禁用则需取消禁用。
4.路由器开启微信认证等联网认证功能
若路由器Wi-Fi如果连接开启认证的WiFi才可以上网,则摄像机无法通过认证会致使网络连接失败。如果开启WEB认证,会导致录像机连接外网失败。
解决方法:关闭微信连WiFi或连接其他WiFi,在Portal认证中设置免认证策略。
以上是最常见的导致手机APP显示“设备不在线”的几个因素,当然还可能存在因路由器DNS缓存、路由器拦截、运营商拦截等原因导致设备无法上网。如果上述步骤无法解决问题,可以尝试复位路由器进行测试。
一体机监控机显示摄像机不在线什么情况
造成以上原因的: 1. 摄像机电源断开中,请检查电源 2. 摄像机网络故障,请检查网络 3. 设备硬件故障,需要返厂维修.
监控设备在电脑上显示该设备不在线无法操作是什么原因
确定都在同一网段才行,另外关闭监控机房,只开前台看下,是否有通道占用
网络录像机显示不再线
一般录像机显示不在线,说明录像机联网有问题哦.一般可能是如下原因: 1. 确认监控设备联网是否正常,获取的IP地址是否与路由器在同一个网段.可以将路由器重启,将监控设备恢复出厂设置重新获取网络; 2. .若监控设备联网正常,可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP,可能DNS解析有问题; 3. 升级录像机软件版本; 4. 在录像机的上级路由器上,做个端口映射,这需要看您录像机的远程端口是多少; 5. 检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网,或者是路由器上将该设备禁用了. 建议跟录像机厂家客服沟通确认具体问题,希望能帮到您哦!
监控摄像头 设备不在线怎么回事
前端摄像机坏了,或者摄像头配件坏了,例如电源、再或者是线断了
看远程监控设备不在线怎么回事
你好根据你的情况判断 1,网络关系,确定自己的网络没事 就是远端gps服务器的网络不好,建议你多刷新几次试试 或者个一段时间再刷新试试 2,硬件关系,检查一下硬件是否有问题 sim卡是否余额充足 设备是不是刚打开等等
监控器状态显示不在线是什么原因
断网了呗
海康威视平台接入显示状态不在线,是怎么回事?
1、路由器重置了就要从新设置路由器的转发了,开启DHCP,在找安装人员过来设置一下吧。
2、路由器重置后监控能录像但PC及手机显示设备不在线的解决办法:你先查看下监控设备是
否和你的路由器在同一IP段,比如:你监控IP为192.168.3.100.那么你路由器必须把IP设置
为:192.168.3.1.最后打开监控设备菜单在网络配置项的基本设置里把启动自动获得IPV4地址
勾上就OK了。
海康威视录像机远程监控设置步骤:
1、首先DVR的相关设置。
2、端口映射:
第一步:进入硬盘录像机(DVR)的网络设置页面,将硬盘录像机(DVR)的IP地址,子网掩码和网
关全部修改为0.0.0.0。
第二步:将硬盘录像机(DVR)网络设置的“PPPOE”选项打钩,然后在“用户名”里填入拨号
上网的用户名(如test),在“密码”和“校验”里填入拨号上网的密码。
第三步:选择“确定”,硬盘录像机(DVR)会重启拨号,拨号成功后,会在IP地址栏里显示出公
网的IP地址,此时访问该IP地址就可以访问硬盘录像机(DVR)。
3、配置自定义域名:
第一步:在硬盘录像机(DVR)的“网络设置”里,先设置好局域网中的IP地址,子网掩码和网关
(此三项必须设置)。确认硬盘录像机(DVR)“http端口”(默认80)和“端口号”(默认
8000)注意:设备的网关地址必须设置为路由器内网IP。
第二步:端口映射将http端口80和数据访问端口8000映射至硬盘录像机(DVR)内网IP地址:进
入路由器设置界面(以下为TP-1ink TL-R410的路由器设置界面)里的“转发规则”选项,选
择“虚拟服务器”,将硬盘录像机(DVR)的内网IP地址填入“IP地址”,把硬盘录像机(DVR)
的“http端口”和“端口号”填入“服务端口”,然后“协议”处选择“ALL”或者“TCP”并
选择启用.保存相应设置后端口映射功能实现。注意:如果需同时访问多台设备,需将每台设备
的http端口和设备访问端口设置为不同,并为各端口做好端口映射例如:DVR1:http端口
80;设备端口8000,DVR2:http端口81;设备端口8001。
第三步:域名解析PPPOE拨号获取的是动态IP,通过路由器的动态DNS功能绑定固定的域名来
访问设备路由器(TL-R410)域名解析设置方法为:申请一个域名,然后在路由器的“动态
DNS”设置处填写申请的域名相关信息.并启用DDNS.如下图所示.如果用户名为hikcyh.则连接
成功后会显示相关信息.此处域名为hiktest.vicp.net。
4、配置好了之后我们就可以远程监控设置好的监控了。
监控突然显示装备不在线怎样回事
检查线路!视频信号线,电源线的接触等方面!